Los presentes Términos de Uso regulan la relación entre The Third Little Piggy (en adelante, "la Empresa") y los usuarios o clientes que accedan al sitio web thethirdlittlepiggy.com o contraten los servicios de ingeniería aplicada al desarrollo de ladrillos refractarios, hormigones de alta resistencia y aislantes térmicos minerales para hornos industriales y plantas siderúrgicas. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificándolo con antelación a través del sitio web.

La Empresa suministra componentes estructurales capaces de soportar choque térmico severo y cargas mecánicas extremas, así como servicios de consultoría técnica e investigación aplicada. Los servicios se prestan bajo pedido y conforme a las especificaciones técnicas acordadas en cada contrato. No se garantiza la idoneidad del producto para usos no previstos en la documentación técnica proporcionada.

El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones de operación (temperaturas, cargas, atmósferas) y a seguir las instrucciones de instalación y mantenimiento indicadas por la Empresa. El uso indebido o la modificación no autorizada de los productos exime a la Empresa de cualquier responsabilidad por daños o pérdidas.

La responsabilidad de la Empresa se limita al valor del producto o servicio contratado, salvo en casos de dolo o negligencia grave. En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o interrupción del negocio del cliente. Las reclamaciones deberán presentarse por escrito en un plazo máximo de 30 días desde la entrega.

Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logotipos, documentación técnica) es propiedad de la Empresa o se utiliza con licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa. El cliente se compromete a tratar como confidencial cualquier información técnica o comercial recibida durante la relación contractual.

La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir los servicios en cualquier momento, previa notificación al cliente con al menos 15 días de antelación. Cualquier incumplimiento grave de estos términos por parte del cliente facultará a la Empresa para rescindir el contrato de forma inmediata, sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios correspondientes.